Politica de confidentialitate SyaMAG.ro

La SyaMAG.ro, protejarea datelor dumneavoastra personale este prioritara. Aceasta politica explica ce date colectam, cum le utilizam si cum le protejam.

1. Cine prelucreaza datele

Operatorul datelor:

SYA ONLINE SHOP SRL
Sediu: Bucuresti, Sos. Gheorghe Ionescu Sisesti, nr 50, et 3, ap 22, cam 1, Sector 1 
CUI: RO40828305
Email contact general: contact@syamag.ro
Email GDPR/DPO: contact@syamag.ro
Telefon: 0726 604 392

2. Ce date colectam

Date pe care ni le furnizati dumneavoastra:

• Nume si prenume

• Adresa de livrare

• Telefon si email

• Produsele comandate si cantitatea

• Datele contului client (optional)

Date colectate automat:

• IP-ul si tipul browserului

• Cookie-uri si tehnologii similare

• Pagini vizitate si timpul petrecut pe site

3. De ce colectam aceste date

• Pentru procesarea si livrarea comenzilor dumneavoastra.

• Pentru facturare si raportare contabila

• Pentru trimiterea de oferte si comunicari comerciale (doar cu consimtamantul dumneavoastra)

• Pentru analizarea traficului si imbunatatirea site-ului

• Pentru protectia site-ului si prevenirea fraudei

4. Temelui legal

• Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

• Obligatii legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

• Consimtamantul dumneavoastra pentru marketing (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

• Interes legitim pentru analiza si securitate (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

5. Durata pastrarii datelor

• Comenzi si facturi: pana la 10 ani

• Cont client: cat exista contul

• Date colectate automat: maxim 2 ani

• Marketing: pana la retragerea consimtamantului

6. Cui pot fi dezvaluite datele dumneavoastra.

Datele pot fi transmise catre:

• Curieri pentru livrarea comenzilor

• Procesatori de plata (Netopia Payments)

• Furnizori IT si suport tehnic

• Autoritati publice, daca legea impune

Toti tertii respecta GDPR si prelucreaza datele doar pentru scopul stabilit.

7. Drepturile dumneavoastra.

Conform GDPR, aveti dreptul sa:

1. Accesati datele dumneavoastra.

2. Rectificati datele incorecte

3. Stergeti datele ("dreptul de a fi uitat")

4. Restrictionati prelucrarea

5. Va opuneti prelucrarii (inclusiv marketing)

6. Primiti datele intr-un format portabil

7. Retrageti consimtamantul oricand

Cum puteti exercita aceste drepturi

Trimiteti cererea dumneavoastra la contact@syamag.ro sau la sediul nostru. Vom raspunde in termen de 30 zile.

8. Protejarea datelor

• Site securizat HTTPS

• Acces restrictionat la date

• Back-up regulat

• Control strict asupra procesatorilor terti

9. Datele minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani.
Nu colectam date de la minori fara consimtamantul parintilor sau al tutorelui legal.

10. Cookies si tehnologii similare

Folosim cookie-uri pentru:

• Functionalitatea site-ului (strict necesare)

• Analiza traficului si marketing (doar cu consimtamantul dumneavoastra)

Detalii: Politica de cookies

11. Modificari ale politicii

Politica poate fi actualizata periodic.
Ultima actualizare: 25.01.2026
Orice schimbare va fi afisata pe aceasta pagina.

12. Contact

Pentru intrebari legate de datele dumneavoastra sau GDPR:
📧 Email: contact@syamag.ro
📞 Telefon: 0726 604 392
📍 Adresa: Bucuresti, Sos. Gheorghe Ionescu Sisesti, nr 50, et 3, ap 22, cam 1, Sector 1